Fatigue, stress, isolement : briser le silence dans les cabinets dentaires

Fatigue chronique, stress intense, voire dépression : de plus en plus de professionnels de santé, qu’ils soient chirurgiens-dentistes, médecins ou infirmiers, expriment un mal-être grandissant. Ce constat soulève de vives préoccupations dans le secteur de la santé. Non seulement ces difficultés rendent les métiers du soin moins attractifs – alors que le gouvernement cherche à susciter de nouvelles vocations –, mais elles poussent également certains praticiens à envisager une reconversion. Face à ce défi, l’Ordre National des Chirurgiens-Dentistes s’est mobilisé pour apporter des réponses concrètes.

La santé des soignants, une priorité à ne pas négliger

Chaque profession de santé porte ses propres revendications, mais toutes partagent une réalité commune : un environnement de travail exigeant, souvent épuisant. Une étude menée par le ministère de la Santé, publiée à l’automne 2023 sous le titre « Études sur la santé des professionnels de santé », l’a clairement mis en évidence. Réalisée après la crise sanitaire liée au Covid-19, cette enquête visait à comprendre les causes profondes du malaise ressenti dans le monde médical.

Les résultats sont sans appel : 55 % des soignants interrogés disent se sentir en situation de fatigue ou d’épuisement professionnel. Ce mal-être ne se limite pas à la relation avec les patients ; il touche aussi les dimensions organisationnelles et administratives. Les chirurgiens-dentistes libéraux, en particulier, dénoncent la lourdeur des démarches administratives et les changements constants dans leur cadre d’exercice, facteurs aggravants de ce stress quotidien.

Comment faire face à cette fatigue généralisée ?

Suite à cette étude, les autorités publiques ont annoncé différentes mesures, notamment en matière d’information et de sensibilisation. L’objectif : mieux accompagner les professionnels et rendre ces carrières plus attractives dans un contexte de forte demande. Pourtant, sur le terrain, beaucoup estiment que ces actions restent insuffisantes face à l’urgence du malaise vécu au quotidien.

Un accompagnement concret pour les chirurgiens-dentistes en difficulté

Conscient de la gravité de la situation et de l’isolement que peuvent ressentir certains praticiens, le Conseil National de l’Ordre des Chirurgiens-Dentistes a noué un partenariat avec l’association MOTS, afin de proposer un soutien psychologique concret, confidentiel et accessible.

L’association MOTS, créée en 2010, est spécialisée dans l’écoute et l’accompagnement des soignants en situation de mal-être ou d’épuisement professionnel. Elle a déjà accompagné plus de 1 700 professionnels de santé et repose sur un modèle unique en France, fondé sur la confraternité, la confidentialité absolue et l’accompagnement par des médecins formés spécifiquement à l’écoute des soignants.

Le dispositif est simple et rapide :

• Les praticiens peuvent appeler le 06 08 28 25 89, 7 jours sur 7.

• L’appel est d’abord pris en charge par une accueillante téléphonique, formée pour accompagner les soignants. Elle explique les principes de l’accompagnement, recueille les coordonnées du praticien (de manière anonyme s’il le souhaite) et présente le fonctionnement de l’association.

• Dans les 24 heures, un médecin effecteur MOTS  prend contact avec le soignant pour initier un accompagnement personnalisé.

Le médecin-effecteur agit comme coordonnateur d’un parcours de santé global, en tenant compte de l’ensemble des sphères de la vie du praticien – personnelle, professionnelle, émotionnelle. L’objectif : aider le soignant à identifier ses besoins, ses leviers de protection, et à construire un chemin vers un nouvel équilibre de vie. L’accompagnement peut être ponctuel ou s’inscrire dans la durée, selon la situation.

L’association propose également un travail de prévention de l’épuisement professionnel, avec des outils de réflexion et d’autoanalyse, permettant aux soignants d’agir en amont des situations critiques.

Gratuite, neutre et indépendante de toute instance ordinale, l’association MOTS agit dans un esprit d'entraide confraternelle. Ses médecins sont tous formés au DIU « Soigner les soignants », et bénéficient d’une formation continue rigoureuse. L’efficacité de leur action est reconnue : 94% des praticiens accompagnés se disent satsifaits de l’aide reçue (étude de 2017 – Dr L. Larifla).

En offrant ce dispositif, l’Ordre des Chirurgiens-Dentistes permet à chaque praticien en souffrance de bénéficier d’une aide humaine, spécialisée et sans jugement, avec un seul objectif : retrouver du sens, de la sérénité et un équilibre durable dans l’exercice de leur métier.